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eBay(イーベイ)2021年スプリング(春)セラーアップデート

こんにちは。ジェイグラブの横川です。

eBay(イーベイ)は春と秋にルールの変更などを行っています。先週4月からのルール変更やシステム変更などのアナウンスメントがありました。

過去数年はバイヤー保護に重点を置いていたeBayですが、この1~2年はセラー保護にも力を入れてきています。

今回はセラーアップデートということで、4月から変更される主な点を現時点で分かる範囲でお知らせします。


2021年スプリング・セラーアップデート

eBayでビジネス促進するための新しい方法をいくつか発表しています。アップデートには、Seller Hub の新しいセラーガイダンス機能、バイヤーに割引を提供するコード化されたクーポンツール、および自動化されたプロモートリスティングキャンペーンが含まれています。

新しい出品仕様、未払いのアイテムを管理する方法の改善、セラーハブとMy eBayで販売後の集中管理、および自動承認した返品の部分返金などで、業務効率を改善させます。

また、大多数の売り手に出品手数料無料の枠を増やし、eBayが管理する支払いシステムを多くの売り手に拡大し、これは世界中のeBayに適用してきます。

2021年春のセラーアップデートで発表しているトピックについては、こちらをご覧ください。

リスティングとプロモーション

  • バイヤーにアイテムを見つけやすくするためのカテゴリの変更
  • Item Specificの更新と必須要件の見直し
  • デバイス間での一貫性のある新しく統一された出品仕様
  • テラピークのソーシングガイダンスとテラピークプロダクトサーチの更新
  • セラーハブのパフォーマンスタブの更新
  • プロモーテッド・リスティングの自動キャンペーン
  • 購入者に割引を提供する新しいコード化されたクーポンツールのオプション

 

料金と財務面

  • 出品手数料無料枠の増加 
  • 一部のカテゴリーで販売手数料の値上げ
  • 2021年に全出品者への新しい支払い仕様へ変更予定
  • 販売手数料や経費は収益から徴収されます

 

ビジネスを運営面

  • 未払金の管理方法の改善
  • 販売後の問題の集中管理システム移行
  • 自動承認された返品に対する部分返金オプション

さらに、eBay利用規約の変更をします。 当社の更新された利用規約は、すべてのeBayセラーに対して2021年4月2日に発効します。

主な利用規約の更新

  • eBayカナダオフィスの住所を更新
  • eBayのコンテンツポリシーに関する販売者の責任
  • 仲裁ポリシーの更新

eBayでの販売をありがとうございます。
eBayチーム

参考:Your Spring Seller Update is here.


ここにあるのはサマリーです。細かい規約についてはこちらで確認できます。
カテゴリーの更新はしょっちゅうやっているので、大騒ぎするような話ではないですが、今回はItem Specificにだいぶ手が入ります。

これはできるだけ細かく設定したほうが売上につながります。というのは、Item SpecificはeBayでは検索の絞り込みの時に威力を発揮するため、買い手が検索する時にItem Specificまで細かく設定しておけば、買い手のニーズにマッチした状態で検索結果に現れるため、売上につながりやすくなります。

また、今回すごいのは出品手数料のかからない無料枠の大幅な増大です。eBayストアでないユーザーは50枠増えて250までになります。eBayストアでベーシック以上のストアの場合、かなり無料枠増えます。プレミアプランだと10倍も増大!

買い手からのキャンセルや未払いに対する操作もかなりシステマチックに改善され負担が小さくなりそうです。

今回は改悪と言えるような改善はなさそうです。

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Writer 横川 広幸

横川 広幸 取締役 越境ECコンサルタント eBayJAPAN創業時に法人営業、マーケティングに従事。eBayに連携した越境ECサイト “Tokyotrad” で日本の仏具を世界86カ国に販売。自らの越境EC成功体験を越境ECアドバイザーとして日本全国でセミナー講演や個別相談を行う。

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