ABOUT Amazon
什么是Amazon 亚马逊国际销售?
关于Amazon 亚马逊国际销售
亚马逊是一家总部位于美国西雅图的电商公司,是世界上最大的购物网站,销售各种产品,如家电、食品、服装、家居用品等。亚马逊公司(总部)除了在美国之外,还在日本、英国、德国、法国、加拿大、中国、意大利、西班牙等国经营当地市场。有来自180多个国家的采购,全球175个独特的履行中心(FBA)和超过8亿的每月独立访客,您可以开始在全球范围内销售电子商务,而不必自己运送。
世界上最大的线上购物服务
根据2020年的一项研究,亚马逊在美国十大电商销售中的份额已达到近40%,远远领先于其他公司,它是世界上最大的网上购物服务。
来源:eMarketer.com
Amazon的优点
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列出商品的便利性
您可以通过使用现有的目录开始在亚马逊上销售,这样您可以减少创建每个产品页面的麻烦。您的产品可以从亚马逊仓库(FBA)发货,所以一旦您习惯了,您就可以轻松地列出产品并发货。
尽管亚马逊很好,但它并不是最好的电子商务商城。在一般的电子商城中,有一个 "商店 "的概念,但在亚马逊,它只是 "一个列出产品的地方"。
因此,相同的产品往往会有价格上的差异。它不适合那些想一丝不苟地销售好产品、塑造产品品牌、或设立商店与客户保持联系的企业。
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有月费,但没有初始费用
为了在亚马逊上列出产品,您必须先注册为卖家。有两种上市计划可供选择,即 "大型列出产品服务"和 "小型列出产品服务"。"大型列出产品服务"的固定费用是每月39.99美元的订阅费,无论是否销售,而 "小型列出产品服务 "是免费的(在您选择利用FBA的情况下,它将自动成为大型列出产品服务)。
请注意,"小型列出产品服务 "可能会让您花费更多。基本合同缔结费用为每件商品100日元的正常大额销售佣金,如果您使用FBA,它将在仓库费用上花费更多,如果您没有提前计算价格与销售费用等,它可能会导致利润降低或超出您想象的亏损。
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能够利用亚马逊仓库(FBA)
亚马逊有一个独特的仓库系统,叫做FBA(Fulfillment by Amazon)。FBA是一种服务,亚马逊将为您处理所有的工作,如库存管理,包装和运输产品。您必须向亚马逊支付一定的费用,但如果您有大量的产品,不能存放大量的库存,或者您想扔掉麻烦的包装和运输业务,这就是一个优势。
此外,如果您使用FBA,您的产品将被认定为黄金会员的产品,这在SEO方面是非常有利的,因此,有一个好处是产品变得更容易销售。从这一点来看,FBA也是获得亚马逊销售的一个非常重要的销售功能。
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易于吸客
通过亚马逊,您可以使用FBA向黄金会员销售,这将增加您在搜索引擎搜索中被买家列为更高的机会。如果您在自己的域名上有自己的网店,吸引客户来销售您的产品是很重要的。您可以通过SEO措施、使用SNS的社交商务、在谷歌上刊登广告等来吸引客户,但这需要花费大量的时间和金钱。
Amazon的缺点
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您将需要支付佣金
当您的产品售出后,您必须向亚马逊支付销售佣金,所以我们建议您在列出您的产品之前计算佣金以确定销售价格。亚马逊上的佣金费用也因产品类别的不同而不同。另外,也请注意由于销售和佣金是以美元兑换的,所以您的利润可能会因汇率变动而波动。
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您不能为您的商店获得客户或回头客
通过在亚马逊上销售,买家很难认识到它是一个 "商店",也很难创造独特的色彩和内容。因此,普通电商网站的回头客策略和客户获取理论在亚马逊根本不起作用。不仅不可能获得回头客,而且在亚马逊上购买的消费者被认为是 "亚马逊回头客"。
如果您没有一个 "购物车",您将很难在亚马逊上销售。对于那些想创建一个充满自己原创性的商店的人来说,亚马逊不适合您,而eBay则更适合这种情况。
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高额的销售佣金(特许权使用费)
在亚马逊,每次销售产品都需要向亚马逊支付销售佣金,而且费率一点也不便宜。在eBay上的统一费率为10%,而亚马逊收取的佣金为销售价格的6%至20%。例如,配件和运动服装的佣金率为17%,鞋子和手袋的佣金率为15%(截至2021年7月)。
如果您使用亚马逊仓库从日本销售产品,您可以预期向亚马逊支付大约25-40%的佣金费用。此外,对于媒体类别的产品,如书籍、CD和DVD,您还需要支付每个产品1.8美元(约200日元)的类别费。
请注意,"小型列出产品服务 "可能会让您花费更多。基本合同缔结费用为每件商品100日元的正常大额销售佣金,如果您使用FBA,它将在仓库费用上花费更多,如果您没有提前计算价格与销售费用等,它可能会导致利润降低或超出您想象的亏损。
给您一个粗略的概念,您应该预期支付6-20%的佣金,15%的亚马逊仓库费用,以及30-40%的月费和其他费用。
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收集评级和评级的数量是至关重要的
在亚马逊,有大量评价的产品页面被公认为是受用户信任的,这对亚马逊的搜索引擎优化自然有好处。这是因为评论的收集会激发消费者的购买欲,帮助他们了解产品的优点和缺点。同时,卖家可以从收集到的评论中分析问题和需求,进行改进并重复PDCA(验证),从而形成可靠的产品页面。
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您必须根据亚马逊的政策来销售您的产品
如果您违反了亚马逊制定的规则,您将被暂停销售(您的账户将被暂停)。您不会被警告,只是单方面通知您,您的账户将被删除,并要求您在48小时内推出亚马逊。如果您不遵守,暂停的销售将被没收,您存放的产品很可能被销毁,这有一定的风险,所以您需要及时推出。
亚马逊的规则比eBay更严格,由于详细的NG规则没有被公布,在大多数情况下,您可能不清楚为什么您的账户/产品被删除,所以您需要观察目前在亚马逊上操作的最新规则和信息,并根据规则正确列出产品。
一旦账户被删除,就不能再恢复了。这也是为什么据说亚马逊的国际销售对初学者来说很困难的原因,所以如果您不熟悉它,最好选择在eBay上销售。
亚马逊的销售流程
在亚马逊上的销售通常会使用亚马逊仓库FBA(Fulfillment by Amazon)。操作过程非常简单,因为亚马逊处理所有的工作,如库存管理和产品的包装/运输。
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创建一个账户
您必须获得一个海外亚马逊账户和一个Payoneer海外银行账户。
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将您的产品发送到亚马逊仓库
在使用亚马逊仓库的情况下,您必须将您的产品从日本/您所在地寄送至海外亚马逊的仓库。建议使用代理机构。
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开始销售
当产品到达亚马逊仓库时,您可以使用产品信息目录或创建一个新的目录并开始销售。
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接受订单
买家购买您的产品。
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产品的包装和运输
亚马逊将对产品进行包装,并将其运送给购买者。在跨境电子商务的情况下,亚马逊从日本发货。如果您使用FBA,亚马逊也将处理退货和退款。
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收取销售金额
亚马逊的付款是以14天为一个周期。
企业销售和B2C销售之间的区别(Amazon Business-亚马逊商务)
亚马逊销售基本上被认为是一项B2C服务,但自2015年起,亚马逊开始提供一项B2B服务,称为亚马逊商务。会员资格对企业和独资企业开放,并为企业对企业的交易提供一系列的好处。
在使用方面,当公司或个人经营者大量购买某种产品时,有可能以比B2C的销售价格更低的价格购买。为此,如果您打算在跨境电商中大量销售,除了B2C之外,您还应该考虑向亚马逊商务销售。
Amazon上的畅销产品
在亚马逊上畅销的产品包括书籍、CD、DVD、蓝光光盘,以及日常用品和消耗品,如知名的护肤品和化妆品、知名厂商的家用电器,符合消费者需求的产品都很畅销。
另一方面,日本的传统工艺品、仅在日本销售的稀有产品、限量版商品、独一无二的商品、品牌产品和其他特殊产品都在eBay上被购买,而且海外的普遍做法是将eBay用于不同目的。
来源:Edison Discovers
Amazon上的违禁物品清单
在亚马逊上列出您的产品之前,您应该仔细检查该产品是否被该国家和亚马逊的法律所允许。即使在您的国家销售是合法的,但在国外销售可能是非法的,如果您不按照政策列出您的产品,产品可能会被删除,或者您的亚马逊账户可能被删除,所以您需要非常小心。
禁止物品的例子
(还有许多其他禁止物品)
※截至2021
- 非法和潜在的非法产品
- 被召回的产品和令人反感的材料(裸体、成人产品、成人媒体、含有18岁以下人士图像的媒体)
- 网络游戏的游戏内货币
- Amazon.co.jp 独家电视游戏
- 同人PC软件,同人CD 一些流媒体播放器
- 亚马逊Kindle产品,宣传媒体
- 一些食品、进口食品和饮料
- 宠物 兽药
- 亚马逊不允许销售的膳食补充剂、化妆品和例子成分
- 医疗器械、药品、部分特定化妆品产品/海外医疗器械、药品
- 来自海外的健康和美容产品
- 带脚踏板的电动自行车
- 赃物
- 信用卡套现
- 广告
- 无证和非法的野生动物产品
- 枪支、弹药和武器
- 引起不适的产品
- 受制裁的国家、组织和个人
j-Grab能做到的
亚马逊是全球最大的购物中心之一,在该网站上开店的同时,也提供了很多销售机会。然而,它的缺点多于优点,而且不易于管理。
j-Grab提供专门针对亚马逊的个性化销售支援和陪伴式支援方案,这是因为我们的代表,同时也是eBay的创始成员的山田,高级跨境电商顾问横川,以及亚马逊首席顾问早川,都对海外亚马逊销售方式、最新规则和政策有充分的了解。
我们为刚进入亚马逊的初学者提供支援,为已经在亚马逊开店的账户提供快速增长的销售和吸客咨询,以及如何避免麻烦的提示。我们还有一个特殊的咨询支援方案,对于那些无法承担高额支持费用的人来说,可以在一年内实现独立。
对于那些想在亚马逊上开店/销售的人,那些已经开了亚马逊账户但被删除或暂停销售的人,那些失去价格竞争而在亚马逊上销售没有利润的人,那些想通过将Shopify、Magento与亚马逊链接起来成功销售的人,j-Grab的跨境电商提供从建店、开店、到销售增长的咨询,以及个别咨询,请随时从"联系我们"页面与我们取得联系。
编辑: j-Grab 跨境电商实验室