Shopeeでは、昨年末から今年年明けにかけて特に物流サービスの変更・改定を行っています。
Shopeeをご利用の事業者様（Shopeeセラー）は、本記事を確認の上、今一度サービス情報を見直して、スムーズに2025年の販売スタートをきりましょう！

今回はその中でも、我々Shopeeセラーにとっての朗報をピックアップしたいと思います。

国内集荷Shopee Pickup Service （SPS）集荷依頼方法が改善！

国内集荷Shopee Pickup Service （SPS）をご利用のセラーに朗報です！
2025年1月6日集荷分より、国内集荷SPSの新しいシステムを導入されました。

クライアント様も弊社もこれまで、Shopeeで売れた商品をSPSを利用して国内民間配送業者による集荷依頼をしていたのですが、なんと集荷依頼してから”1週間後”に取りにくるという恐ろしいサービスでした…。当然ながら、「配送が遅すぎる！」と購入者から大クレームになり、Shopeeアカウント評価もみるみる落ちていくという最悪な状態でした。

この問題は、他のShopeeセラー間でもクレームになっており、SPS提携先の配送業者（佐川急便）にもクレームが入っていたとのことですので、今回改善となり「やっとか…」と胸を撫で下ろした利用者の方も多いのではないでしょうか。

なお、1月6日集荷分より“改善”された新システムは、以下のとおりです。

集荷依頼期間：集荷希望日の前営業日16時まで
土日祝は集荷対応を行っていませんが、集荷依頼のシステムは土日も利用可能。

また、新システムに合わせて事前の準備が必要ですので、下記のリンク先をよくご確認ください。

 ■【SLS】国内集荷Shopee Pickup Service（SPS）について （利用・申請方法の変更点あり: 2025年1月6日集荷分から適用）

余談ですが、当社のクライアントの中には、クレームになるのでSPSを利用せず国内送料は自費でShopeeの国内指定倉庫に発送している事業者様がいらっしゃり、配送遅延にはまったく影響がなかった方もいらっしゃいました。

国内返送先指定について(SLS)

また、Shopee SLSの物流オペレーションにおいて、SLSの国内配送先に届いたものの、ラベル・梱包の不備やオーダーキャンセルなどの理由で、現地購入者に向けての配送が不可となるオーダーが発生する場合があります。

「現地に向けての配送が不可能と判断されるオーダー」が発生した場合、Shopee Japanでは、セラー負担ではありますが、セラーの指定する「国内返送先」に向けてオーダーの返送のサービスも行っています。

このサービスについてShopee Japanでは、「【Shopee Japan・SLS】国内(日本)返送先 登録フォーム」での国内返送先の指定を励行しています。

国内返送先の指定がない場合、または正しい国内返送先の確認が取れない場合、該当オーダーの返送ができない、または一定期間を過ぎると廃棄となる可能性がありますので、指定しておくことをお勧めします。

■【Shopee Japan・SLS】国内(日本)返送先 登録フォーム

Shopee 1月のピークディで売上UPをめざそう！

ピークディ、ご存じでしょうか。Shopee各国のECモールにおいて、Shopeeが集客の施策を実施する日のことです。ひと月の中で、トラフィックが通常時より増加する日になりますので、ピークに合わせて各ショップの販促施策（バウチャーやディスカウント設定等）を実施すると効果が高まります。売れ筋は在庫も増やしておくことも忘れずに。

Shopeeでは、ピークディに向けて日本越境セラーが参加できる企画もありますので、詳細は「Announcements」画面で確認しましょう。（日本語対応です。）

また、ピークデイに向けて実施すべき具体的な準備内容について、オンデマンドウェビナーも開催しています。

■Shopee ピークディ・十分な準備で売上UP！