1. ヒアリング
お客さまと越境EC専門家と対面でお打ち合わせを実施し、現状把握を行います。ジェイグラブ独自の越境EC診断シートなども活用しながら調査・分析を行います。
ECモール出店支援
課題とゴールを明確にしてコンセプトを纏めます
海外ECモールショップで成功するための出店を行うには、ショップのコンセプト設定が重要です。 そのために、現状把握や健康診断を行い、適切な解決方法を導き出すコンサルティングを実施します。
2. 課題洗い出し
抱える課題をすべて洗い出し、整理することで根本的な課題を抽出します。課題を解決するために、お客さまの強みと弱みを徹底的に確認した上で検討していきます。
3. ゴールの設定
巨大なECモールで圧倒的No.1になるためのターゲット設定(誰に)、商品選定(何を)、出店方法(どうやって)のご提案をさせていただき事業のゴールを明確化します。
出店までの流れ
越境ECアドバイザーがお客様のニーズ、課題、商材や規模に合わせて最適な出店方法をご提案、売れる商品を探していくところから伴走支援していきます。
出店方法を決める
まずはヒアリングを実施して最適なECモールや出店方法をアドバイします。お客様のニーズや商材にあわせて、越境ECショップ構築がよいか、海外ECモール出店がよいか、または両方同時に行うのかなど、自社サイトの併売や在庫連携なども選択肢に入れながら決定します。
売れる商品を探す
販売する商品が海外で勝てる商品なのか、ローカライズは必要かどうか、どの市場でなら勝てるのかを、徹底的にビッグデータツールで調査を行い商品選定のアドバイスも行います。確実に利益を出すために送料や配送設定についても検討する必要があります。
ショップを構築する
販売する商品が決まればショップを構築します。自社の越境ECサイトと連携する場合にはサイト構築と同時進行で行います。商品カテゴリ選定や商品ページの作成、各種設定を行っていきます。同時にPayPalやStripeとの契約、翻訳についてもしっかりサポートします。
商品を登録する
ショップの開店に向けて商品を登録していきます。管理画面から商品を登録する方法について丁寧にアドバイスします。最初の構築時にはジェイグラブで指定された商品数量を出品いたしますが、開店後からはご自身で商品登録作業ができるようにレクチャーします。
開店する！
配送設定や返品・返金ルールなどを決めて準備が整ったら、テスト販売を経たうえで、いよいよショップの開店です。開店時はなにかと作業に慣れれいないためトラブルが心配ですが担当の越境ECアドバイザーが伴走支援する体制を整えているので安心です。
eBayなどのECモールのみで海外販売事業を行うと、いつまでも最大で30%以上の販売手数料をECモールに払い続けなければならず、利益の出ない越境EC事業となる可能性があります。そのためジェイグラブではMagentoを活用した自社越境ECサイトを開店した上で、eBayなどのECモールにも併売する『ECモール連動プラン』を推奨しています。
